Возврат и обмен товара

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая даты получения заказа, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладную, расписку курьера или иные документы).

Вы можете вернуть товар надлежащего качества при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

Процедура возврата товара:

1. Заполните заявление на возврат и отправьте его скан на электронную почту info@fargoni.com

2. Проинформируйте нашего менеджера о намерении вернуть товар по телефону клиентского сервиса.

3. Вложите в посылку с возвращаемым товаром заполненное заявление на возврат.

Доставка возвращаемого товара возможна следующими способами:

Для жителей регионов России:

1. Возврат товара через Почту России или курьерскую службу на адрес: 115114 г. Москва, 2 Павелецкий проезд 5 стр 1 с посещением пункта выдачи службы доставки или отделения почты.

2. Вызов нашими логистами курьера службы доставки на дом (денежная сумма, подлежащая возврату, будет уменьшена на сумму расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара).

При любом способе возврата товара обязательно наличие заполненного заявления на возврат.

Сроки зачисления денежных средств:

В течение 10 дней с момента получения возвращённого товара и предоставления всех необходимых для возврата документов.